Politique de confidentialité – Protection des données personnelles (RGPD)
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet Maison Seignou / Chalets Seignou de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
Dans le cadre de l’évolution de notre activité, Maison Seignou et Chalets Seignou proposent désormais exclusivement des hébergements touristiques de type gîtes meublés, destinés à l’accueil de groupes, de couples ou de familles, ainsi qu’à l’organisation d’événements et de séjours spécifiques.
La protection des données personnelles de nos clients reste une priorité.
2. Responsables du traitement des données
Les responsables du traitement des données personnelles sont :
SAS Maison de Seignou
SAS Chalets de Seignou
Adresse postale :
8 cami du Sarradet – 65170 Azet
Les deux sociétés sont gérées par la même responsable et utilisent des outils communs pour la gestion des réservations.
📧 Contact unique : alexia@maisonseignou.fr
3. Données personnelles collectées
Dans le cadre de la location de gîtes meublés et de la gestion des séjours, les données suivantes peuvent être collectées :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale (uniquement en cas d’édition de facture)
Aucune donnée sensible n’est collectée.
4. Modes de collecte des données
Les données personnelles sont collectées lorsque :
Vous effectuez une réservation via des plateformes partenaires (Booking.com, Airbnb)
Vous effectuez une réservation directe par email ou téléphone
Vous procédez au règlement d’un acompte ou du solde de votre séjour
Vous formulez une demande de renseignements ou de devis (séjour, événement, privatisation)
Les réservations sont centralisées via un logiciel de gestion des réservations (PMS) : Thaïs Soft.
5. Finalités du traitement des données
Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :
Gestion des réservations et des séjours en gîtes meublés
Organisation de séjours de groupes, événements, séminaires ou retraites
Communication avec les clients avant, pendant et après le séjour
Facturation et obligations comptables
Respect des obligations légales
Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection commerciale ou d’emailing.
6. Paiements et prestataires externes
Les paiements peuvent être réalisés via :
Payline (solution de paiement sécurisée)
Virement bancaire (IBAN communiqué par email)
Les données bancaires ne sont jamais stockées par Maison Seignou ou Chalets Seignou. Elles sont traitées exclusivement par les prestataires de paiement concernés, conformément à leurs propres politiques de sécurité et de confidentialité.
7. Accès aux données
Les données personnelles collectées sont traitées uniquement par la gérante, seule personne habilitée à y accéder dans le cadre de l’exploitation des hébergements.
Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou transmise à des tiers non autorisés.
8. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
Pendant la durée nécessaire à la gestion du séjour
Puis archivées conformément aux obligations légales et comptables (jusqu’à 10 ans pour les documents de facturation)
Les données liées à des demandes sans suite sont conservées pour une durée maximale de 3 ans
9. Sécurité des données
Toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
Le site internet est hébergé par :
WP Server, qui applique des standards de sécurité conformes aux exigences européennes.
10. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Toute demande peut être adressée par email à :
📧 alexia@maisonseignou.fr
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
11. Cookies et mesure d’audience
Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience via Google Analytics.
Ces cookies permettent d’analyser la fréquentation du site afin d’en améliorer le contenu et l’expérience utilisateur.
Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies non essentiels.
12. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer afin de rester conforme à la réglementation en vigueur. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
Politique de confidentialité – Protection des données personnelles (RGPD)
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet Maison Seignou / Chalets Seignou de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
Dans le cadre de l’évolution de notre activité, Maison Seignou et Chalets Seignou proposent désormais exclusivement des hébergements touristiques de type gîtes meublés, destinés à l’accueil de groupes, de couples ou de familles, ainsi qu’à l’organisation d’événements et de séjours spécifiques.
La protection des données personnelles de nos clients reste une priorité.
2. Responsables du traitement des données
Les responsables du traitement des données personnelles sont :
SAS Maison de Seignou
SAS Chalets de Seignou
Adresse postale :
8 cami du Sarradet – 65170 Azet
Les deux sociétés sont gérées par la même responsable et utilisent des outils communs pour la gestion des réservations.
📧 Contact unique : alexia@maisonseignou.fr
3. Données personnelles collectées
Dans le cadre de la location de gîtes meublés et de la gestion des séjours, les données suivantes peuvent être collectées :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale (uniquement en cas d’édition de facture)
Aucune donnée sensible n’est collectée.
4. Modes de collecte des données
Les données personnelles sont collectées lorsque :
Vous effectuez une réservation via des plateformes partenaires (Booking.com, Airbnb)
Vous effectuez une réservation directe par email ou téléphone
Vous procédez au règlement d’un acompte ou du solde de votre séjour
Vous formulez une demande de renseignements ou de devis (séjour, événement, privatisation)
Les réservations sont centralisées via un logiciel de gestion des réservations (PMS) : Thaïs Soft.
5. Finalités du traitement des données
Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :
Gestion des réservations et des séjours en gîtes meublés
Organisation de séjours de groupes, événements, séminaires ou retraites
Communication avec les clients avant, pendant et après le séjour
Facturation et obligations comptables
Respect des obligations légales
Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection commerciale ou d’emailing.
6. Paiements et prestataires externes
Les paiements peuvent être réalisés via :
Payline (solution de paiement sécurisée)
Virement bancaire (IBAN communiqué par email)
Les données bancaires ne sont jamais stockées par Maison Seignou ou Chalets Seignou. Elles sont traitées exclusivement par les prestataires de paiement concernés, conformément à leurs propres politiques de sécurité et de confidentialité.
7. Accès aux données
Les données personnelles collectées sont traitées uniquement par la gérante, seule personne habilitée à y accéder dans le cadre de l’exploitation des hébergements.
Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou transmise à des tiers non autorisés.
8. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
Pendant la durée nécessaire à la gestion du séjour
Puis archivées conformément aux obligations légales et comptables (jusqu’à 10 ans pour les documents de facturation)
Les données liées à des demandes sans suite sont conservées pour une durée maximale de 3 ans
9. Sécurité des données
Toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
Le site internet est hébergé par :
WP Server, qui applique des standards de sécurité conformes aux exigences européennes.
10. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Toute demande peut être adressée par email à :
📧 alexia@maisonseignou.fr
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
11. Cookies et mesure d’audience
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12. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer afin de rester conforme à la réglementation en vigueur. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.